别和老外只聊工作靠这些生活话题轻松聊出订单

刚入外贸那会儿，新同事经常私下问我一句话： “除了工作，我真不知道还能跟国外客户聊什么。”

其实我也经历过那个阶段。 后来慢慢发现—— 很多客户不是不理你，而是 不知道怎么接你只谈工作的那句话 。

于是我开始有意识地，往聊天里加一点“生活感”。 不刻意、不讨好、不越界，只是让对方知道： 屏幕这头，是一个真实、有温度的人。

这些年零零碎碎积累下来，大概能聊的方向有 60 多种 。 如果你两周用一个，真的可以聊两年都不重样。

下面是我亲测有效的一些方向，能用多少，看你和客户的关系。

一、最安全、最好接的话题

1️⃣ 天气 晴天的好心情，下雨天的慢节奏。 顺手配一张照片，不好看就找张氛围感天气图。

2️⃣ 幽默小事 / 段子 不一定是笑话，生活里的小插曲也行。 开心是会传染的。

3️⃣ 运动 & 健康 健身、跑步、散步都算。 哪怕你不爱运动，也可以聊“我在努力动一动”。

4️⃣ 各自国家的新闻 不争对错，只是交流视角。 前提：对方情绪稳定，不极端。

5️⃣ 梦 梦到工作、梦到下单，偶尔自嘲一句，反而拉近距离。

二、特别容易产生共鸣的内容

6️⃣ 孩子 & 家庭日常 同为父母，很容易聊起来。 但一定是关系熟了再聊。

7️⃣ 旅行照片 风景 + 一点感受，客户会觉得你“有生活”。

8️⃣ 书 / 电影 / TED 不用讲大道理，只说一句你学到了什么。

9️⃣ 美食 中国菜就是天然优势， 会做饭的直接上步骤图。

🔟 节日 & 文化 中国节日+小故事，用简单英文讲出来就很好。

三、让客户慢慢“记住你”的话题

1️⃣1️⃣ 兴趣爱好 音乐、画画、园艺、手工、摄影、DIY。 哪怕很业余，也是真实的你。

1️⃣2️⃣ 小动物 狗狗、猫咪、熊猫，真的很好用。

1️⃣3️⃣ 颜色、心理测试、小互动 轻松、不费力，但很有参与感。

1️⃣4️⃣ AI、新工具、新尝试 让客户看到你在学习、在成长。

1️⃣5️⃣ 时间管理、复盘、未来计划 不是炫耀，是一种稳定感。

四、需要“看人下菜”的话题

这些内容 不是不能聊，是一定要挑客户 ：

家庭细节

心事、情绪

价值观、三观

政治、医疗体系

有一个原则： 客户先问，你再说； 客户不接，你立刻停。

五、一个很重要但常被忽略的点

很多时候，你分享了， 客户并不会立刻回复 。 这很正常。

我有不少客户：

一年多从不聊天

不回应、不寒暄

突然某天说：“我们下个单吧。”

你以为他没看，其实他一直在看。

结尾｜写给外贸人的真心话

如果客户明确说：

“只聊工作。”

那就尊重，别越界。

但如果没有明确拒绝—— 你完全可以做一个有生活感、有温度的外贸人。

你不是机器人。 你是一个会生活、会感受、会成长的人。

让客户感受到你的生命力， 长期输出正能量 + 专业度， 订单真的会慢慢来。

不要怕不回复， 不要怕你“自言自语”。

有些合作， 真的就是在你毫无预兆的分享之后， 悄悄发生的。